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Fragen und Reklamationshinweise

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Bevor Sie Ihre Beschwerde an FDIH senden, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Sie haben sich zuvor direkt bei der für die betreffende Website verantwortlichen Person mit einer detaillierten Beschreibung darüber beschwert, wo und in welcher Hinsicht die Website den dänischen Anweisungen nicht entspricht.
• Ihre Beschwerde wurde abgelehnt oder die Situation wurde nicht innerhalb von 30 Werktagen nach Eingang der Beschwerde behoben.

Wenn Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen, senden Sie Ihre Beschwerde bitte an FDIH unter kontakt@fdih.dk.

Die Reklamation muss enthalten:

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• Nachweis Ihrer vorherigen Beschwerde auf der Website

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