Algemene voorwaarden

Algemeen

Welkom bij www.nupo.com/nl, eigendom van, beheerd en onderhouden door Nupo ApS. Toegang tot en gebruik van nupo.nl, evenals de producten en diensten die beschikbaar zijn op deze site, zijn allemaal onderworpen aan deze verkoopvoorwaarden. Door de bovengenoemde website, producten en diensten te gebruiken, accepteert u automatisch alle verkoop- en gebruiksvoorwaarden, die kunnen worden bijgewerkt. Controleer deze pagina regelmatig en houd rekening met wijzigingen. Nupo is niet aansprakelijk indien de website of de inhoud ervan, om welke reden dan ook, niet beschikbaar is. Door nupo.nl te gebruiken, stemt u ermee in dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd en staat u in voor de juistheid van alle door u verstrekte gegevens.

Bestellingen

U kunt Nupo-producten bestellen in onze online winkel: www.nupo.com/nl

Na bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging via e-mail, waarin je alle nodige informatie vindt met betrekking tot retouren en terugbetalingen. Op deze pagina vindt u ook de momenteel geldende verkoop- en verzendgegevens.

Als u vragen heeft over onze producten of over bestellingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – u vindt onze contactgegevens hieronder.

Op dit moment is het niet mogelijk om eerdere bestellingen te bekijken, maar om een nieuwe bestellingsbevestiging aan te vragen, kunt u mailen naar: klantenservice@nupo.nl 

Betalingen

Nupo behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen door te voeren, inclusief wijzigingen in prijzen, inhoud, beschrijvingen, voorwaarden, enz. Prijzen kunnen worden gewijzigd en producten zijn mogelijk niet beschikbaar. Om producten van nupo.nl te kopen, moet u ouder zijn dan 18 jaar en in het bezit zijn van een geldige creditcard of betaalpas die is uitgegeven door een bank die is goedgekeurd door Nupo ApS. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren.

Nadat uw bestelling is goedgekeurd, informeren wij u via e-mail en bevestigen wij de identiteit van het bedrijf waarmee u een overeenkomst heeft gesloten.

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst, verklaart u dat alle door u verstrekte informatie juist en nauwkeurig is en dat u betaald heeft met een kaart die u wettelijk bezit en die voldoende dekking heeft om de goederen te betalen.

Alle prijzen op nupo.nl en nupo.com/nl zijn in de toepasselijke valuta voor het geselecteerde land.

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het land waarnaar de bestelling wordt verzonden. Deze wijzigingen worden duidelijk weergegeven en opgenomen in de totale kosten.

Op nupo.nl en nupo.com/nl kunt u met de volgende creditcards betalen:

Visa, Visa Electron, Eurocard, MasterCard, Maestro, JBC en American Express.

We zullen het orderbedrag van uw kaart afschrijven wanneer de bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden.

Alle betalingsinformatie die u tijdens het afrekenen invoert, wordt direct gecodeerd (SSL) en kan alleen worden bekeken door onze betalingsprovider, NETS A/S. Noch Nupo ApS, noch andere partijen hebben toegang tot uw persoonsgegevens.

Levering

Alle artikelen worden verzonden met Budboo. Ons streven is om uw bestelling binnen 3 werkdagen te leveren, maar het kan tot 6 werkdagen duren vanaf orderbevestiging tot levering.

Nupo.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door Budboo of andere factoren waarover wij geen controle hebben, zoals extreme weersomstandigheden, mislukte verzending door een derde partij, enz., tenzij een dergelijke aansprakelijkheid wordt bepaald door de Nederlandse wet.

Nadat u uw Nupo-producten heeft ontvangen, dient u deze uit direct zonlicht en/of hoge temperaturen te houden.

Product vervaldatum

Wij garanderen een minimale houdbaarheid van 2 maanden vanaf het moment van levering, tenzij anders vermeld.

Retourneren

Nupo.nl biedt een uitgebreid retourbeleid: U komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling van uw nupo.nl bestelling tot 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. U dient de producten gewoon in de originele verpakking naar ons terug te sturen.

We ruilen je bestelling niet om voor andere Nupo producten of smaken, maar betalen je de kosten van deze artikelen (minus verzendkosten) terug.

Als je je bestelling wilt retourneren, stuur deze dan naar:

Postnord Logistics TPL A/S
C/O Nupo
Nordhøj 12,
4600 Koge
Denemarken

Als u uw bestelling wilt retourneren, houd er dan rekening mee dat de verzendkosten voor uw rekening zijn.

Zodra we uw geretourneerde goederen hebben ontvangen, beginnen we met het terugbetalingsproces. Het kan tot 10 werkdagen duren vanaf de dag dat u uw bestelling retourneert totdat u uw terugbetaling ontvangt.

De terugbetaling wordt betaald op de creditcard of betaalkaart die u heeft gebruikt om uw bestelling te plaatsen.

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor uw geretourneerde goederen tot de ontvangstbevestiging door Nupo ApS. Daarom raden we u aan gebruik te maken van een postdienst die een verzekering biedt voor de waarde van de producten die u retourneert.

Bescherming van persoonsgegevens

Nupo.nl geeft nooit informatie over onze klanten door aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of als onderdeel van een dienst die wij u aanbieden (bijv. het regelen van verzending van uw producten naar u), het uitvoeren van krediet- en andere veiligheidscontroles voor klantonderzoek en profilering. Wij zullen uw naam, adres, e-mailadres of andere persoonlijke gegevens nooit zonder uw toestemming met derden delen.

Cookies

Bij nupo.nl gebruiken we cookies om u beter van dienst te kunnen zijn en om te weten te komen welke onderdelen van de website u interessant vindt. Dit stelt ons in staat om de website beter voor u te maken. “Cookies” zijn kleine stukjes data die deze website via de webbrowser op uw computer opslaat en later kan worden teruggehaald. Cookies kunnen niet worden gelezen door iemand anders dan de website die de cookie heeft gemaakt. Wij gebruiken cookies om u als klant beter van dienst te kunnen zijn. Wij kunnen de gebruiker identificeren en uw bezoek personaliseren door de website speciaal op u af te stemmen, bijvoorbeeld door u te verwelkomen bij een volgend bezoek aan de website of door een volgend bezoek zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Informatie op de website

Nupo behoudt zich het recht voor om geaggregeerde, anonieme statistieken over het aantal bezoekers van onze website of het aantal door bezoekers geplaatste bestellingen openbaar te maken. We gebruiken een onafhankelijk bedrijf om gegevens over onze bezoekers te verzamelen en om de codes en cookies op nupo.nl te lezen. De cookies en codes bevatten beide statistische informatie over bezoekers van de betreffende pagina, gegevens over de scherminstellingen van de bezoeker en andere algemene informatie. Nupo.nl gebruikt en bewaart dit soort informatie om onze service aan onze gebruikers en klanten te verbeteren.

Nupo ApS, zoals hieronder aan de orde gesteld, is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de “Wet bescherming persoonsgegevens”. U heeft het recht om informatie te verkrijgen over de gegevens die Nupo over u bewaart. Dit recht kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de wet en dergelijke vragen kunnen worden gericht aan Nupo ApS:

E-mail: info@nupo.dk

Middager 29, 2. tv.
2605 Brøndby
Denemarken