Door gebruik te maken van deze website, www.nupo.nl, ga je akkoord met de cookies die wij mogelijk gebruiken.

Website eigenaar en contact informatie

Deze website wordt bediend en beheerd door:

Nupo Nederland

Marie Curieweg 1 B

6045GH Roermond

E-mail: klantenservice@nupo.com 

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein gegevensbestand die wij opslaan op jouw computer om te meten wat er op onze website gebeurd tijdens jouw bezoek en om jouw computer te herkennen. Een cookie is geen programma en bevat geen virussen. 

Het gebruik van cookies door de website

Cookies zijn nodig om de website te laten functioneren. Cookies helpen ons ook om jouw bezoek op onze website bij te houden zodat wij constant onze website kunnen optimaliseren en kunnen aanpassen aan jouw wensen en behoeften. Cookies onthouden bijvoorbeeld wat je hebt toegevoegd aan jouw winkelmand, of je onze website eerder hebt bezocht, of je ingelogd bent en welke taal en valuta je hebt geselecteerd.

Hieronder vind je een overzicht van cookies die de website en onze partners gebruiken:

Vereiste cookies

Deze cookies zijn vereist om de website een service te bieden die jij als eindgebruiker expliciet hebt gevraagd. Dit kunnen cookies zijn die worden gebruikt om bijvoorbeeld het winkelmandje te laten werken.

De inhoud van de website wordt opgeslagen en beheerd via het CMS platform e-supplies. Dit platform stelt cookies in die gebruikt worden om jou te herkennen als jij je op de website verkeert en om te onthouden of jij bijvoorbeeld ingelogd bent voordat je een bestelling plaatst.

Wij gebruiken het cookie script van FDIH om uit te zoeken in welke mate je op de hoogte bent gesteld over de cookies van de website. FDIH slaat geen gegevens op die in verband staan met deze cookies.

Voorkeur cookies

Deze cookies worden gebruikt om de beste mogelijke gebruikerservaring op de website te garanderen. Deze cookies omvatten bijvoorbeeld geselecteerde voorkeuren zoals taal of valuta waardoor de navigatie op de website gemakkelijker wordt. Met dit type cookie worden er geen persoonlijk identificeerbare gegevens verzameld.

Operationele en optimalisatie cookies

Deze cookies worden gebruikt om de website zijn werk te kunnen laten doen. Ze kunnen bijvoorbeeld het aantal bezoekers of andere informatie meten, die later voor een analyse gebruikt worden. Ze worden ook gebruikt in enquêtes. Deze cookies kunnen in beperkte mate data verzamelen die gekoppeld kunnen worden aan de individuele gebruiker.

Wij gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe onze bezoekers onze website gebruiken. De informatie die door de cookie is verzameld over jouw gebruik (zoals verkeersgegevens, waaronder jouw IP-adres) wordt verzonden naar en opgeslagen op de servers van Google. 

Marketing – het anoniem bijhouden van websites

Deze cookies worden gebruikt om gebruikers te meten tijdens hun bezoeken van verschillende websites. Deze cookies kunnen gebruikt worden om profielen te bouwen die aantonen welke zoekopdracht elke bezoeker heeft gemaakt of welke pagina ze bezocht hebben. Deze cookies kunnen data opslaan om de individuele gebruiker te kunnen identificeren of die specifieke informatie over de gebruiker bevatten. Anonieme gegevens kunnen gedeeld worden met een derde partij.

Marketing – gerichte reclame

Deze cookies worden gebruikt om zoekgedrag en leesgewoonten te meten. De verzamelde informatie wordt gebruikt om gepersonaliseerde marketingcontent weer te geven zoals banners. Het gebruik van deze cookies kan betrekking hebben op de opslag en gebruik van persoonlijk identificeerbare informatie voor de weergave van aangepaste inhoud en/of om deze data te delen met een derde partij voor hetzelfde doel. Alle informatie die wordt opgeslagen met behulp van deze cookies, kan doorverkocht worden aan een derde partij.

Hoe kun je cookies weigeren of verwijderen? 

Cookies weigeren

Je kunt er altijd voor kiezen om cookies te weigeren op jouw computer door de instellingen in jouw browser te wijzigen. Waar je deze instellingen kunt vinden, is afhankelijk van welke browser je gebruikt. Houd er wel rekening mee, dat als je dit doet, er veel functies en services zijn die je niet kunt gebruiken. Dit komt omdat deze cookies vereisen dat de website onthoudt welke keuzes je maakt.  

Cookies verwijderen

Cookies die je eerder hebt geaccepteerd, kunnen vervolgens gemakkelijk worden verwijderd. Als je een computer gebruikt met een up-to-date browser, kun je de cookies verwijderen met behulp van de sneltoetsen: ctrl + shift + delete. Als de sneltoetsen niet werken of als je gebruikt maakt van een MAC, moet je beginnen bij het uitzoeken welke browser je gebruikt en vervolgens op de juiste koppeling klikken. 

Let op: als je gebruik maakt van verschillende browsers, moet je wellicht alle cookies verwijderen in alle browsers.

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari 5.0
• Flash cookies
• iPhone, iPad en andere Apple apparaten
• Telefoons met een Android besturingssysteem
• Telefoons met Windows 7

Instructies voor vragen en klachten

Heb je een vraag?

Als je een opmerking of vragen hebt die betrekking hebben tot onze informatie en/of behandeling van jouw persoonlijke informatie, neem dan gerust contact met ons op via het telefoonnummer +31 (0)85 021 04 70. Dit nummer is op werkdagen te bereiken van 9.00 uur tot 22:00 uur. Via e-mail zijn wij te bereiken via: klantenservice@nupo.nl. 

Heb je een klacht over de informatie van de website over de cookies?

Deze website is onderdeel van het cookie-keurmerk van de FDIH (Deense E-business Association). Als je als gebruiker van mening bent dat de website niet voldoet aan de cookie wetgeving, kun je jouw klacht richten aan FDIH.

Voordat je jouw klacht stuurt naar FDIH, moeten de volgende voorwaarden zijn voldaan:

Je hebt eerder geklaagd bij de persoon die verantwoordelijk is voor de desbetreffende website met een gedetailleerde omschrijving van waar en in welk opzicht de website niet voldoet aan de Nederlandse instructies.

Jouw klacht is afgewezen of de situatie is niet verholpen binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht. 

Als je aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, stuur dan jouw klacht naar FDIH via kontakt@fdih.dk.

De klacht moet de volgende punten bevatten:

• Jouw naam
• Jouw adres
• Jouw e-mail
• Jouw telefoonnummer
• Het adres van de website
• Een gedetailleerde omschrijving van de inhoud van de klacht
• Bewijs van jouw eerdere klacht over de website

FDIH zal jouw klacht binnen een redelijke tijd behandelen. Als de beslissing in jouw voordeel is, zal de cookie worden verwijderd van onze website.