Algemene voorwaarden

Algemeen

Welkom op www.nupo.nl, eigendom van, beheerd en onderhouden door Nupo ApS. Op de toegang tot en het gebruik van nupo.nl en op de producten en diensten die op deze site beschikbaar zijn, zijn deze verkoopvoorwaarden van toepassing. Door de bovengenoemde website, producten en diensten te gebruiken, accepteert u automatisch alle verkoop- en gebruiksvoorwaarden, die kunnen worden bijgewerkt. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van wijzigingen. Toegang tot nupo.nl is toegestaan op tijdelijke basis. Nupo is niet aansprakelijk als de website of de inhoud ervan, om welke reden dan ook, niet beschikbaar is. Door nupo.nl te gebruiken, verklaart u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd en staat u in voor de juistheid van alle door u verstrekte gegevens.

Bestellen

Je kunt Nupo-producten bestellen in onze online shop: www.nupo.nl. Na je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail, waarin je alle nodige informatie vindt over retourzendingen en terugbetalingen. Op deze pagina vind je ook de actuele verkoop- en verzendgegevens. Als je vragen hebt over onze producten of over het bestellen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - je vindt onze contactgegevens hieronder. Op dit moment is het niet mogelijk om bestellingen uit het verleden te bekijken, maar om een nieuwe orderbevestiging aan te vragen, kunt u schrijven naar: info@nupo.com

Betaling

Nupo behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen, waaronder wijzigingen in prijzen, inhoud, beschrijvingen, voorwaarden, enz. Prijzen kunnen veranderen en producten zijn mogelijk niet verkrijgbaar. Om producten van nupo.nl te kunnen kopen, moet je ouder zijn dan 18 jaar en in het bezit zijn van een geldige creditcard of bankpas van een door Nupo ApS goedgekeurde bank. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren.

Nadat je bestelling is goedgekeurd, brengen we je per e-mail op de hoogte en bevestigen we de identiteit van het bedrijf waarmee je een overeenkomst hebt gesloten.

Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, verklaar je dat alle informatie die je hebt verstrekt correct en nauwkeurig is en dat je hebt betaald met een kaart die je wettelijk bezit en die voldoende dekking heeft om de goederen te betalen.

Alle prijzen op nupo.nl en nupo.nll zijn in de geldende valuta van het geselecteerde land.

Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het land waar de bestelling naartoe wordt gestuurd. Deze wijzigingen worden duidelijk aangegeven en opgenomen in de "Totale kosten".

Op nupo.nl kun je met de volgende creditcards betalen: Visa, Visa Electron, Eurocard, MasterCard, Maestro, JBC en American Express.

We schrijven het totaalbedrag van je bestelling af op je creditcard wanneer de bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden.

Alle betalingsgegevens die je tijdens het afrekenproces invoert, worden direct versleuteld (SSL) en kunnen alleen worden ingezien door onze betalingsprovider, NETS A/S. Noch Nupo ApS, noch andere partijen hebben toegang tot je persoonlijke gegevens.

Levering

Alle artikelen worden verzonden met GLS of UPS. Ons doel is om je bestelling binnen 3 werkdagen te leveren, maar het kan tot 6 werkdagen duren van orderbevestiging tot levering.

Nupo.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door GLS of andere factoren waar wij geen invloed op hebben, zoals extreme weersomstandigheden, het falen van de verzending door een derde partij, etc., tenzij een dergelijke aansprakelijkheid is vastgelegd in de Deense wet.

Nadat je je Nupo-producten hebt ontvangen, moet je ze buiten direct zonlicht en/of hoge temperaturen bewaren.

Vervaldatum van het product

Wij garanderen een houdbaarheid van minimaal 2 maanden vanaf het moment van levering, tenzij anders vermeld.

 

Retourneren en terugbetalen

Nupo.nl biedt een uitgebreid retourbeleid: Je komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling van je nupo.nl bestelling tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Je moet de producten gewoon in de originele verpakking naar ons terugsturen.

Wij ruilen je bestelling niet om voor andere Nupo-producten of smaken, maar betalen de kosten van deze artikelen (minus verzendkosten) terug.

Als je je bestelling wilt retourneren, stuur deze dan naar:

Postnord Logistics TPL A/S

C/O Nupo

Nordhøj 12,

4600 Køge

Denemarken

Als u uw bestelling wilt retourneren, moet u er rekening mee houden dat de portokosten voor uw rekening zijn.

Zodra we je geretourneerde artikelen hebben ontvangen, beginnen we met het terugbetalingsproces. Het kan tot 10 werkdagen duren vanaf de dag dat je je bestelling terugstuurt totdat je je geld teruggestort krijgt.

De terugbetaling wordt overgemaakt op de creditcard of bankpas die je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen.

Houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor je geretourneerde goederen tot de bevestiging van ontvangst door Nupo ApS. Daarom raden wij u aan een postdienst te gebruiken die een verzekering biedt voor de waarde van de producten die u retourneert.

Bescherming van persoonlijke gegevens

Nupo.nl geeft nooit informatie over onze klanten door aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of als onderdeel van een dienst die wij u aanbieden (bijvoorbeeld het regelen van de verzending van uw producten naar u), het uitvoeren van krediet- en andere veiligheidscontroles voor klantenonderzoek en profilering. We zullen nooit uw naam, adres, e-mailadres of andere persoonlijke gegevens aan derden verkopen zonder uw toestemming.

 

Cookies

Bij nupo.nl gebruiken we cookies om u beter van dienst te kunnen zijn en om te weten te komen welke onderdelen van de website u interessant vindt - zo kunnen we de website beter voor u maken. "Cookies" zijn kleine stukjes gegevens die deze website via de webbrowser op uw computer opslaat en die later kunnen worden opgehaald. Cookies kunnen niet worden gelezen door iemand anders dan de website die de cookie heeft aangemaakt. We gebruiken cookies om u als klant beter van dienst te kunnen zijn. We kunnen de gebruiker identificeren en uw bezoek personaliseren door de website specifiek op u af te stemmen, bijvoorbeeld door u te verwelkomen wanneer u de website opnieuw bezoekt of door uw tegenbezoek zo eenvoudig mogelijk te maken.

Inhoud op de website

Nupo behoudt zich het recht voor om geaggregeerde, anonieme statistieken over het aantal bezoekers van onze website of het aantal bestellingen van bezoekers openbaar te maken. Wij maken gebruik van een onafhankelijk bedrijf voor het verzamelen van gegevens over onze bezoekers en voor het uitlezen van de codes en cookies die op nupo.nl te vinden zijn. De cookies en codes bevatten statistische informatie over de bezoekers van de betreffende pagina, gegevens over de scherminstellingen van de bezoeker en andere algemene informatie. Nupo.nl gebruikt en bewaart dit soort informatie om onze dienstverlening aan onze gebruikers en klanten te verbeteren.

Nupo ApS, zoals hieronder geadresseerd, is de verantwoordelijke voor de verwerking met betrekking tot de "Wet Bescherming Persoonsgegevens". U hebt het recht om informatie te verkrijgen over de gegevens die Nupo over u opslaat. Dit recht kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de wet en dergelijke verzoeken kunnen worden gericht aan Nupo ApS:
E-mail: info@nupo.com
Midtager 29, 2. tv.
2605 Brøndby
Denemarken