Publicerad den

Retur och återbetalning – hur fungerar det?

Hos Nupo har du alltid en utökad returrätt. Det betyder att från och med dagen du mottar dina produkter och fram till 30 dagar efter har full returrätt på din beställning.

Observera dock att du måste skicka tillbaka produkterna i deras originalförpackningar. Vi kan inte byta din beställning till andra Nupo-produkter eller smakvarianter men kan ta din beställning i retur och återbetala dig (du får dock inte tillbaka pengarna för frakten).

Om du vill returnera din beställning, vänligen skicka den till följande adress:

Nupo ApS
PostNord
Nordhøj 12,
4600 Køge
Danmark

Så snart vi får dina returnerade produkter startar vi återbetalningsprocessen. Återbetalningsprocessen kan ta upp till tio arbetsdagar från den dag du returnerar din beställning.

Beloppet återbetalas till det kreditkort eller betalkort du använde när du betalade för beställningen.

Observera att det är du själv som ansvarig för dina returvaror tills vi bekräftar att de är mottagna hos oss. Vi föreslår därför att du använder en frakttjänst som försäkrar värdet på varorna du returnerar och som du kan spåra.