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Direitos de devolução e reembolso – o que devo fazer?

Na Nupo.com.pt, oferecemos um direito de devolução estendido; isso significa que a partir do dia em que receber os seus produtos e até 30 dias depois, terá todos os direitos de devolução da sua encomenda. Devemos receber os produtos na embalagem original.

Não trocaremos a sua encomendapor outros produtos da Nupo ou variantes de sabor, em vez disso, devolvemos o seu dinheiro (sem custos).

Se desejar devolver a sua encomenda, envie-o para o seguinte:

NUPO PORTUGAL
Rua António Enes, 9 – 1º Esq. Lisboa
Tlf: 91 88 78 513
1050-047 Lisboa

Assim que recebermos os seus produtoss, iniciaremos o processo de reembolso. O processo de reembolso pode levar até 15 dias úteis, a partir do dia em que devolve o pedido.

O valor será devolvido para o IBAN que indicar.

Atenção que é responsável pela devolução dos seus produtos até que sejam confirmados o recepcionados pela Nupo Portugal. Portanto, sugerimos que  utilize um serviço  que garanta garanta a qualidade dos produtos devolvidos.

Contate-nos em nupodieta@gmail.com