Handelsbetingelser

Generelt: 

Velkommen til www.nupo.com/no, eid, administrert og vedlikeholdt av:

Nupo ApS
Midtager 29, 1.th.
2605 Brøndby
CVR-nr: 37847518
Telefon: +45 43 48 88 80
E-mail: info@nupo.dk

Tilgang og bruk av nupo.com/no samt produktene og tjenestene som er tilgjengelige på denne nettsiden er alle underlagt disse handelsbetingelsene. Ved å bruke disse godtar du automatisk alle vilkår for bruk og handel – disse kan bli oppdatert. Vennligst sjekk denne siden regelmessig og vær oppmerksom på endringer. Tilgang til nupo.com/no er tillatt på midlertidig basis. Nupo er ikke ansvarlig dersom nettsiden eller innholdet, uansett årsak, ikke er tilgjengelig. Ved å bruke nupo.com/no samtykker du med å ha lest, forstått og akseptert disse betingelsene, og du garanterer at alle data oppgitt av deg er korrekte.
Nupo ApS tar forbehold om skrivefeil.

Bestilling

Du kan bestille Nupo-produkter i vår nettbutikk: www.nupo.com/no, hvor det er en detaljert beskrivelse av produktets viktigste egenskaper.

Etter gjennomført bestilling, vil du automatisk motta en ordrebekreftelse via e-post. Der finner du all nødvendig informasjon, inkludert angrerett, retur og refusjon. Du finner også aktuelle salgs- og fraktdetaljer på denne siden.

Skulle du ha spørsmål angående våre produkter eller bestilling av dem, vennligst kontakt oss – du finner vår kontaktinformasjon nedenfor.

Det er foreløpig ikke mulig å se tidligere bestillinger, men hvis du ønsker å motta en ny ordrebekreftelse kan du skrive til: info@nupo.dk.

Vi tar forbehold om skrivefeil.

Kansellering av ordre

Dersom lageret ikke har begynt å pakke bestillingen din, kan vi kansellere bestillingen din – ring oss på +45 43 48 88 80.
Hvis bestillingen allerede er pakket, kan du legge inn en ny bestilling og/eller returnere pakken dersom du ikke ønsker de bestilte varene likevel.

Retur

Nupo ApS tilbyr utvidet returrett: Fra den dagen du mottar produktene dine og 30 dager etter, har du full returrett på produktene du har kjøpt fra nupo.com/no. Vi godtar kun varer i originalemballasje. Returkostnader dekkes av kjøper.

Vi kan ikke bytte din ordre med andre Nupo-produkter eller smaker, men vi kan gi deg pengene tilbake. Merk at du selv må dekke returkostnader.

Du har rett til å angre et kjøp. Dette kan skje uten grunn innen 30 dager. Angrefristen utløper 30 dager etter avtalen ble inngått. For å utøve angreretten, må du varsle oss på ordre@nupo.dk. Vennligst oppgi ordrenummer når du kontakter oss.

Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, vennligst fyll ut og send skjemaet nedenfor.

[contact-form-7 id=»31132″ title=»Retur formular»]

Send returvarer til:

POSTNORD TPL A/S

Nordhøj 12
4600 Køge

Returkostnader dekkes av deg.

Beløpet vil bli refundert til kreditt- eller debetkortet som ble brukt på bestillingen.
MERK: Retten til gratis varer frafalles når bestillingen returneres.

Vær oppmerksom på at du selv er ansvarlig for dine returnerte varer, inntil de er bekreftet mottatt hos Nupo ApS. Vi anbefaler derfor at du bruker en posttjeneste som forsikrer deg verdien av varene du returnerer.

Ved bruk av angrerett

Hvis du benytter deg av angreretten i henhold til avtalen, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg (minus det du har betalt for frakt) uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra datoen vi mottar melding om din beslutning om å kansellere avtalen. Vi gjennomfører tilbakebetaling til samme betalingsmiddel som du brukte. Du vil ikke bli belastet med gebyrer som følge av refusjonen.

Unntakelser

Vær oppmerksom på at angreretten ikke dekker varer som er åpnet. Av helse- og hygienegrunner kan avbestilling kun gjøres dersom originalemballasjen ikke er ødelagt. Nupo sin produkter går under kategorien matvare, og vi kan ikke ta ansvar for helse og/eller hygiene til produkter som er åpnet.

Reklamasjoner

Avtalen omfattes av kjøpsloven – mangler. Eventuelle klager må derfor rettes til ordre@nupo.dk eller på telefon +45 43 48 88 80

Betaling

Nupo forbeholder seg retten til å gjøre endringer uten varsel, herunder endringer i pris, innhold, beskrivelse, vilkår etc. For å kunne kjøpe produkter på nupo.com/no må du være over 18 år og ha gyldig kreditt- eller debetkort, utstedt av bank godkjent av Nupo ApS. Vi forbeholder oss retten til å avvise enhver bestilling.

Etter at bestillingen din er godkjent, vil vi informere deg via e-post og bekrefte identiteten til selskapet du har inngått avtale med.

Når du har lagt inn en bestilling, erklærer du at all informasjon du har oppgitt er korrekt og nøyaktig, og at du har betalt med et kort som du lovlig har besittelse av og som det er tilstrekkelig dekning på til å betale for varene.

Alle priser på nupo.com/no er i gjeldende valuta for det valgte landet.

Alle priser inkluderer mva. Fraktkostnadene kan variere avhengig av hvilket land bestillingen skal sendes til. Slike endringer vises tydelig og inkludert i «Total» før du legger inn bestillingen.

På nupo.com/no kan du betale med følgende kort:

Dankort, Visa, Visa Electron, Eurocard, Mastercard, Maestro, JCB.

Vi trekker ordrebeløpet når bestillingen din er sendt fra vårt lager.

All betalingsinformasjon du legger inn i utsjekkingsprosessen er umiddelbart kryptert (SSL) og kan kun sees av vår betalingsleverandør, NETS A/S. Verken Nupo ApS eller andre parter kan lese dine personopplysninger på noen måte.

Garanti for produktets holdbarhet.

Vi garanterer minimum 2 måneders holdbarhet fra leveringstidspunktet, med mindre annet er oppgitt.

Rabattkoder

Rabattkoden kan brukes i handlekurven og må oppgis i feltet «Skriv inn rabattkode…».
Vær oppmerksom på at rabattkoder inkluderer alle produkter, unntatt allerede rabatterte produkter og pakkeløsninger, og kan som regel ikke brukes i kombinasjon med hverandre.

Levering

Ved bestilling har du mulighet til å velge levering med PostNord

Nupo.com/no er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av PostNord, eller andre forhold som vi ikke kan kontrollere, for eksempel ekstreme værforhold, forsendelsessvikt fra en tredjepart osv., med mindre det er skrevet i norsk lov.

Etter at du har mottatt dine Nupo-produkter, må du holde dem unna direkte sollys og/eller høye temperaturer.

Beskyttelse av personopplysninger

nupo.com/no videreformidler aldri informasjon om våre kunder til tredjeparter, med mindre det er bestemt ved lov eller som en del av en tjeneste vi leverer til deg (f.eks. sørger vi for at produktene dine sendes til deg), utfører kreditt og annet sikkerhetssjekker for kundeundersøkelser og profilering. Vi vil aldri selge ditt navn, adresse, e-post eller annen personlig informasjon til en tredjepart med mindre vi har din tillatelse.

Innhold på nettsiden

Nupo forbeholder seg retten til å gi samlet, anonym statistikk om antall besøkende på nettstedet vårt, eller antall bestillinger som er lagt inn av besøkende. Vi bruker et uavhengig selskap for å samle inn data om våre besøkende og lese kodene og informasjonskapslene som er på nupo.com/no. Både informasjonskapslene og kodene inneholder statistisk informasjon om besøkende på den aktuelle siden, data om besøkendes skjerminnstillinger og annen generell informasjon. Nupo.com/no bruker og lagrer denne typen informasjon for å forbedre tjenesten til våre brukere og kunder.

Nupo ApS, som er adressert nedenfor, er behandlingsansvarlig i henhold til «Personvernloven». Du har rett til å bli fortalt hvilken informasjon Nupo lagrer om deg. Denne retten utøves i henhold til loven og henvendelser angående dette kan rettes til Nupo ApS:

Nupo ApS
Midtager 29, 1. th.
2605 Brøndby

E-post: info@nupo.dk
Telefon: +45 43 48 88 80