Publisert

Returrett og tilbakebetaling – hva skal jeg gjøre?

Nupo ApS tilbyr utvidet returrett: Fra den dagen du mottar produktene dine til 30 dager etter, har du full returrett på produktene du har kjøpt fra nupo.com/no. Vi må bare motta varene i originalemballasje. Returkostnader dekkes av kjøper.

Vi kan ikke bytte bestillingen din mot andre Nupo-produkter eller smaker, vi kan kun gi deg pengene tilbake. Merk at du ikke får fraktkostnadene dekket, kun beløpet for produktene du har kjøpt.

Du har rett til å angre et kjøp. Dette kan skje uten grunn innen 30 dager. Angrefristen utløper 30 dager etter den dagen avtalen ble inngått. For å utøve angreretten må du varsle oss om din beslutning. For å trekke deg fra denne avtalen, send en utvetydig erklæring til ordre@nupo.dk. Vennligst oppgi ordrenummer når du kontakter oss.

Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, vennligst fyll ut og send skjemaet nedenfor.

[contact-form-7 id=»31132″ title=»Retur formular»]

Send returvarer til:

POSTNORD TPL A/S

Nordhøj 12
4600 Køge

Returkostnader dekkes av deg.

Beløpet vil bli refundert til kreditt- eller debetkortet du brukte da du la inn bestillingen.

Vær oppmerksom på at du selv er ansvarlig for dine returnerte varer inntil de er bekreftet mottatt hos Nupo ApS. Vi anbefaler derfor at du bruker en posttjeneste som forsikrer deg verdien av varene du returnerer.

Bruk av angrerett

Hvis du benytter deg av angreretten i henhold til denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg (minus det du har betalt for frakt) uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra datoen vi mottar melding om din beslutning om å kansellere denne avtalen. Vi gjennomfører en slik refusjon med samme betalingsmiddel som du brukte. Du vil uansett ikke bli belastet med gebyrer som følge av refusjonen.

Unntakelser

Vær oppmerksom på at angreretten ikke dekker varer som er åpnet. Av helse- og hygienegrunner kan avbestilling kun gjøres dersom originalemballasjen ikke er ødelagt. Nupo sine produkter er mat, og vi kan ikke ta ansvar for helse og/eller hygiene til produkter som er åpnet.

Skriv til oss på: info@nupo.dk hvis du ikke har fått svar på spørsmålet ditt her